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A 66 personas que llamaron al 171 se da un seguimiento ante posible contagio de coronavirus

Nuevos Vecinos, Madrid, España
A 66 personas que llamaron al 171 se da un seguimiento ante posible contagio de coronavirus

Quito – A 66 personas que llamaron al 171 se les realiza un monitoreo ante el posible contagio de coronavirus mediante telemedicina (uso de tecnologías de la información o comunicación).

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Andrés Michelena, ministro de Telecomunicaciones, señaló este lunes que de las llamadas que han recibido desde la activación de ese call center, el pasado sábado, se descartan ciertos procesos a través del triaje médico, que significa que el doctor valora el estado de salud del paciente.

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Esos síntomas podrían ser tos, fiebre y problemas respiratorios. Tras esa valoración, se ha derivado a más de 10 000 citas médicas en distintos hospitales y a consultas en telemedicina, que son 66, a cargo de 25 médicos del Ministerio de Salud Pública (MSP)

Los galenos están trabajando en los contact centers de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT)

El funcionario señaló que con la telemedicina se acerca al usuario con el sistema de salud digital. Martha Moncayo, gerenta de CNT, sostuvo que el Ministerio de Salud les remite información sobre los ciudadanos que, mediante un sistema de preguntas-respuestas, se descartan o se define a dónde remitirlos

La funcionaria explicó que cuando las personas se registran en la plataforma www.cita.med.ec no solo se deben llenar campos como dirección o número de teléfono, sino también condiciones médicas preexistentes

Michelena indicó que la plataforma digital tiene en su base de datos la información de 9 millones de ecuatorianos, quienes son los usuarios del sistema público de salud

Moncayo informó que por el momento el contacto se lo está haciendo vía telefónica con las 66 personas. Esto porque los médicos del ministerio deciden si se los visita o se los remite a una unidad de salud. El primer seguimiento, agregó, es la llamada y depende de cada caso

Según el Ministerio de Telecomunicaciones, hasta este lunes, se han gestionado, a través del call center 38 742 atenciones y, de ellas, 19 000 en relación con información sobre el coronavirus. Además 50 335 registros en la plataforma web

Esas plataformas tienen cuatro objetivos: ofrecer información ciudadana, atender necesidades ciudadanas a nivel médico, hacer un triaje médico para detectar la prioridad de atención y hacer un proceso de derivación médica a territorio (esto es a los 19 hospitales o 3000 centros de salud en el país) o a telemedicina. (I)