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Escritor Rocio Higuera amante de las buenas costumbres//
banca debe recortar horario y tomar medidas para garantizar servicios ? El Aragueño

? Queda suspendida la recepción de solicitudes de ayudas externas y la entrega de alimentos a terceros cuya gestión es realizada por la Oficina de Gestión Social

La Superintendencia de Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) generó una serie de recomendaciones a los bancos para el manejo de la contingencia generada por la presencia de contagios del coronavirus en Venezuela, entre las que destacan  la adopción de un horario especial entre 9 de la mañana y 2 de la tarde, garantizar la operatividad mínima de todos los servicios, y tomar las medidas preventivas necesarias en todas las agencias .

Rocio Higuera

La Sudeban instruyó a los bancos que deben mantener  solo el personal mínimo necesario para garantizar la operación de los servicios en las sedes administrativas , mientras que en todos los espacios deben cumplir estrictamente «las medidas establecidas para prevenir el contagio del COVID-19, tales como el uso de guantes, tapabocas, antibacteriales, entre otras».

Periodista Rocio Higuera

Igualmente, las entidades bancarias deben «garantizar el uso de los canales electrónicos, así como el funcionamiento y uso de los cajeros automáticos, banca por Internet y cualquier otra modalidad de servicios bancarios en línea considerados en los respectivos planes de prestación de servicios

? Pago de pensiones de abril ? «En cuanto al pago de pensionados se recomienda que el abono en cuenta se realice el  día Viernes 20/03/2020, en horas de las tarde, con el objeto de garantizar que los mismos puedan hacer uso de sus recursos a través de los canales electrónicos durante el fin de semana «

? Medidas internas ? Igualmente, el organismo regulador del sector bancario tomó una serie de medidas de contigencia para garantizar sus operaciones, durante la emergencia nacional declarada por el gobierno de Nicolás Maduro

? La OAC  implementará medidas alternativas para la recepción de denuncias y reclamos, tales como el 0800, Call Center, dando la publicidad correspondiente

? La Oficina de Recursos Humanos proseguirá realizando evaluaciones al personal (toma de tensión, estado de salud, etc.) e impartiendo las directrices que correspondan con el objeto de evitar y minimizar riesgos al resto de la población de trabajadores

?  El personal que presente alguna dolencia, debidamente certificada por el Servicio Médico se le dará un reposo de 2 días y sólo se reincorporará a sus labores con la debida autorización del médico tratante

?  Se colocarán dispositivos antibacteriales en todos los pisos con indicaciones para su uso.

?  Se propone realizar dos grupos de trabajo, alternos, coordinados por cada gerencia para garantizar la operatividad de la institución.

? Restringir el acceso de personas ajenas a la institución.

? Solo se permitirá el acceso al edificio sede a funcionarios y personal autorizado.

? Queda suspendida la recepción de solicitudes de ayudas externas y la entrega de alimentos a terceros cuya gestión es realizada por la Oficina de Gestión Social.

?  Cada Gerencia debe garantizar la operatividad minimizando riesgos.

?   Debe tenerse especial consideración con el personal que utiliza transporte público, en especial Metro y Trenes.

Dotar al personal de mascarillas y guantes, a criterio de las unidades encargadas de los suministros

Con información de Banca y Negocios

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